Chính sách Marketing & Branding

1. Nguyên tắc chung

Khi tham gia quảng cáo và marketing cho chương trình Affiliate, bạn phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

Tính trung thực: Tất cả nội dung quảng cáo phải chính xác, không gây hiểu nhầm cho người dùng. Không được đưa ra thông tin sai sự thật, phóng đại hoặc nói quá về tính năng, lợi ích của dịch vụ.
Tính minh bạch: Người dùng phải biết rõ họ đang xem quảng cáo và được chuyển hướng đến website chính thức.
Tôn trọng thương hiệu: Sử dụng thương hiệu, logo và hình ảnh đúng cách, không làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.
Không dọa dẫm hoặc tạo áp lực: Không được sử dụng các chiến thuật dọa dẫm, hoặc gây áp lực tâm lý để người dùng phải mua hàng.
Không hứa hẹn viễn vông: Không được đưa ra các cam kết, hứa hẹn không thực tế hoặc không thể thực hiện được. Chỉ được hứa những gì dịch vụ thực sự có thể đáp ứng.
Tuân thủ pháp luật: Tất cả hoạt động marketing phải tuân thủ pháp luật Việt Nam về quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng.

2. Quy định về sử dụng thương hiệu

2.1. Logo và tên thương hiệu

Bạn được phép sử dụng logo và tên thương hiệu "Chongiosinh.vn" hoặc "Chọn Giờ Sinh" trong các tài liệu marketing với các điều kiện sau:

Chỉ sử dụng logo chính thức được cung cấp bởi chúng tôi, không được tự ý chỉnh sửa, thay đổi màu sắc, kích thước hoặc hình dạng
Không được tạo logo giả mạo hoặc logo tương tự gây nhầm lẫn với logo chính thức
Phải giữ nguyên tỷ lệ và khoảng cách tối thiểu xung quanh logo theo hướng dẫn brand guideline (nếu có)
Không được kết hợp logo với các yếu tố khác tạo thành logo mới
Logo phải được hiển thị rõ ràng, không bị mờ, méo hoặc biến dạng

2.2. Màu sắc và font chữ

Nếu có brand guideline về màu sắc và font chữ, bạn phải tuân thủ theo hướng dẫn đó
Không được sử dụng màu sắc hoặc font chữ tương tự gây nhầm lẫn với thương hiệu chính thức
Đảm bảo màu sắc và font chữ không làm tổn hại đến nhận diện thương hiệu

2.3. Tên miền và website

Không được đăng ký hoặc sử dụng tên miền tương tự gây nhầm lẫn với chongiosinh.vn (ví dụ: chongiosinh.com, chongiosinh.net, chong-gio-sinh.vn, v.v.)
Không được tạo website giả mạo hoặc landing page giả mạo giống với website chính thức
Không được sao chép giao diện, layout hoặc thiết kế của website chính thức để tạo website riêng
Mọi landing page phải có sự khác biệt rõ ràng với website chính thức và phải có thông báo rõ ràng đây là trang quảng cáo/affiliate

3. Quy định về nội dung marketing

3.1. Nội dung quảng cáo

Tất cả nội dung quảng cáo phải tuân thủ các quy định sau:

Chính xác và trung thực: Không được đưa ra thông tin sai lệch, phóng đại hoặc gây hiểu nhầm về dịch vụ, sản phẩm
Không so sánh sai lệch: Không được so sánh dịch vụ của chúng tôi với đối thủ cạnh tranh một cách không công bằng hoặc sai sự thật
Không hứa hẹn không thực tế: Không được đưa ra các cam kết, hứa hẹn mà dịch vụ không thể đáp ứng
Không sử dụng ngôn ngữ gây sốc: Không được sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh gây sốc, phản cảm hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục
Phải có disclaimer: Nội dung quảng cáo phải có thông báo rõ ràng đây là quảng cáo và có thể chứa link affiliate

3.2. Hình ảnh và video

Không được sử dụng hình ảnh của thầy Trình Minh Đức hoặc bất kỳ nhân vật, đại diện thương hiệu nào mà không có sự cho phép bằng văn bản
Chỉ được sử dụng hình ảnh, video được cung cấp chính thức bởi chúng tôi hoặc có giấy phép sử dụng
Không được chỉnh sửa, cắt ghép hình ảnh/video để tạo nội dung gây hiểu nhầm
Không được sử dụng hình ảnh/video của người khác mà không có quyền sử dụng
Hình ảnh phải có chất lượng tốt, không mờ, không bị biến dạng

4. Các hành vi bị nghiêm cấm

Chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau đây trong hoạt động marketing và quảng cáo:

4.1. Fake website và landing page

Tạo website giả mạo: Tạo website có giao diện, tên miền hoặc nội dung giống hoặc tương tự website chính thức để đánh lừa người dùng
Fake landing page: Tạo landing page giả mạo giống website chính thức, không có sự khác biệt rõ ràng
Sao chép giao diện: Sao chép toàn bộ hoặc một phần lớn giao diện, layout của website chính thức
Giả mạo trang chính thức: Tạo website khiến người dùng tin rằng đây là website chính thức của chongiosinh.vn

4.2. Fake logo và thương hiệu

Tạo logo giả: Tự tạo logo giả mạo hoặc logo tương tự gây nhầm lẫn với logo chính thức
Chỉnh sửa logo trái phép: Chỉnh sửa, thay đổi logo chính thức mà không có sự cho phép
Sử dụng logo không được phép: Sử dụng logo trong các ngữ cảnh không phù hợp hoặc vi phạm quy định
Kết hợp logo sai cách: Kết hợp logo với các yếu tố khác tạo thành logo mới hoặc làm tổn hại đến nhận diện thương hiệu

4.3. Sử dụng hình ảnh nhân vật không được phép

Sử dụng hình ảnh thầy Trình Minh Đức: Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh, video hoặc bất kỳ tài liệu nào có hình ảnh thầy Trình Minh Đức mà không có sự cho phép bằng văn bản
Sử dụng hình ảnh đại diện thương hiệu: Không được sử dụng hình ảnh của bất kỳ nhân vật, đại diện thương hiệu nào mà không có quyền
Chỉnh sửa hình ảnh nhân vật: Không được chỉnh sửa, cắt ghép hình ảnh nhân vật để tạo nội dung mới
Giả mạo phát ngôn: Không được tạo nội dung giả mạo như thể được phát ngôn bởi thầy Trình Minh Đức hoặc đại diện thương hiệu

4.4. Quảng cáo gây hiểu nhầm

Thông tin sai lệch: Đưa ra thông tin không chính xác về dịch vụ, giá cả, tính năng hoặc lợi ích
Cam kết không thực tế: Hứa hẹn các kết quả, lợi ích mà dịch vụ không thể đáp ứng
So sánh không công bằng: So sánh dịch vụ với đối thủ một cách không công bằng hoặc sai sự thật
Ẩn thông tin quan trọng: Che giấu hoặc không công khai các thông tin quan trọng mà người dùng cần biết
Quảng cáo spam: Gửi quảng cáo không được yêu cầu hoặc spam qua email, tin nhắn

4.5. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Sao chép nội dung: Sao chép nội dung, bài viết, hình ảnh từ website chính thức mà không có quyền
Sử dụng tài liệu không được phép: Sử dụng tài liệu, video, audio mà không có quyền sử dụng
Vi phạm bản quyền: Sử dụng tài liệu có bản quyền mà không có giấy phép
Xâm phạm quyền hình ảnh: Sử dụng hình ảnh của người khác mà không có sự đồng ý

5. Quy định về kênh quảng cáo

5.1. Kênh được phép

Bạn có thể quảng cáo trên các kênh sau:

Website/blog cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn
Mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, v.v.)
Email marketing (phải tuân thủ quy định về spam)
Quảng cáo có trả phí (Google Ads, Facebook Ads, v.v.) - có thể cần thông báo trước
Diễn đàn, cộng đồng (với điều kiện không spam)
Quảng cáo trên các website/ứng dụng của bên thứ ba
Quảng cáo trên các kênh offline, QR Code

5.2. Kênh bị cấm

Website có nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm, hoặc gây tổn hại đến uy tín thương hiệu
Website giả mạo hoặc gây nhầm lẫn với website chính thức
Kênh spam hoặc có hành vi lừa đảo
Kênh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư

6. Quyền và biện pháp xử lý

Chúng tôi có toàn quyền giám sát, đánh giá và xử lý mọi vi phạm về marketing và branding. Mọi quyết định được đưa ra dựa trên bằng chứng và đánh giá khách quan theo chính sách này.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, chúng tôi có thể:

Yêu cầu gỡ bỏ nội dung: Yêu cầu bạn gỡ bỏ ngay lập tức nội dung, hình ảnh hoặc website vi phạm
Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Affiliate - Tài khoản có thể bị tạm ngưng để điều tra hoặc chấm dứt vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng
Hủy một phần hoặc toàn bộ hoa hồng liên quan - Tất cả hoa hồng từ traffic/đơn hàng phát sinh từ quảng cáo vi phạm sẽ bị hủy bỏ
Từ chối thanh toán trong các kỳ đối soát - Hoa hồng có thể bị từ chối thanh toán nếu phát hiện vi phạm
Yêu cầu bồi thường thiệt hại - Nếu vi phạm gây thiệt hại về uy tín thương hiệu hoặc tài chính, chúng tôi có quyền yêu cầu bồi thường
Thông báo tới cơ quan chức năng - Nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật (vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, lừa đảo, v.v.), chúng tôi sẽ thông báo tới cơ quan có thẩm quyền
Blacklist domain/website - Domain hoặc website có hành vi vi phạm sẽ bị blacklist vĩnh viễn
Công khai vi phạm - Trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể công khai thông tin vi phạm để cảnh báo cộng đồng

7. Quy trình xử lý vi phạm

Phát hiện: Hệ thống tự động phát hiện, nhận báo cáo hoặc chúng tôi phát hiện vi phạm trong quá trình giám sát.
Yêu cầu gỡ bỏ ngay: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng 24-48 giờ.
Điều tra: Chúng tôi sẽ điều tra kỹ lưỡng dựa trên bằng chứng thu thập được (screenshot, link, mô tả).
Thông báo: Affiliate vi phạm sẽ được thông báo về hành vi vi phạm, bằng chứng và biện pháp xử lý dự kiến.
Giải trình: Affiliate có cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo.
Quyết định: Sau khi xem xét giải trình, chúng tôi sẽ đưa ra quyết định cuối cùng.
Thực thi: Áp dụng các biện pháp xử lý theo quyết định.

8. Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện hành vi vi phạm về marketing hoặc branding từ Affiliate khác, vui lòng báo cáo cho chúng tôi qua:

Email: chongiosinh@gmail.com
Kèm theo bằng chứng cụ thể:
- Screenshot hoặc link đến nội dung vi phạm
- Mô tả chi tiết về hành vi vi phạm
- Thông tin về Affiliate vi phạm (nếu biết)
Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý một cách khách quan, công bằng

9. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về việc sử dụng thương hiệu, logo hoặc nội dung marketing, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi sử dụng:

Email: chongiosinh@gmail.com
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2-3 ngày làm việc
Nếu bạn không chắc chắn về việc sử dụng một tài liệu nào đó, hãy hỏi trước để tránh vi phạm

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Marketing & Branding này bất kỳ lúc nào để phù hợp với các thay đổi về pháp luật, quy định hoặc cải thiện chương trình. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng tới quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày qua email hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục tham gia chương trình sau khi có các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

CHÍNH SÁCH MARKETING & BRANDING